IT化の進みが著しく、最近では何をするのもパソコンやスマホです。もはやIT機器をもっていないと生活がままならないという方も多いのではないでしょうか？しかし、だからこそ不便な世の中でもあると思います。パソコンやスマホは設定や慣れるまでの使い方が非常に複雑で断念するというパターンも多く見受けられるからです。また、パソコンを持っているけどいろいろなソフトがつかいこなせないとか、スマホの便利屋な使い方が分からず電話とメールしか使っていないという方もいらっしゃるでしょう。かじまるでは、パソコン関係専属のスタッフも常に在中しており２４時間即出張対応ですので、少しでも分からないことがございましたらお気軽にご相談ください。
パソコンが正常に起動しない
パソコンが正常に作動しない原因は様々です。パソコン内のハードディスクに問題があるのか、CPUに問題があるのかなど一般の方にはよくわからない部分だと思います。しかしそのままでは、パソコン内にある大切なデータがなくなるリスクもあります。その際、絶対にしないで頂きたいのがネット検索してでてくる解決方法を試すことです。素人の方が、見よう見まねで復旧作業を行おうとした結果、パソコン自体が完全につぶれてしまうということも非常に多いからです。何かあれば焦らずに２４時間対応のかじまるまでご連絡ください。
インターネットやメールができない
「自宅にネットを引いているが急にパソコンに接続できなくなった」、「サーバーエラーなどのメッセージが出て緊急なのにメールが送れなくて困っている」などのお困り事がございましたら至急お伺いして解決させていただきます。
IDやパスワードがわかない
パソコンのIDやパスワードがわからなくてパソコンにログインできない、そんな経験をされたことがある方も非常に多いです。差の際の対策方法はほぼ強制的な解決しかないので、設定方法などは複雑ですがかじまる熟練のスタッフであればおてのもの。また、各種ウェブサービスのID、パスワードがわからずログインできないという経験をした方こそ多いですね。ある程度は運営サイドにご連絡していただければどうにかなりますが、それでもログインできないという場合もあります。そういったお困り事も相談頂ければ必ず解決させていただきますので、「あれっ？」となったらすぐにご連絡ください。
操作方法がわからない
パソコン初心者の方であれば必ず操作方法でお悩みになったことがあるでしょう。実際私もそうでした。「なぜ、こんな便利な機能があるのにこんなに設定方法や操作方法が複雑なんだ」と思った経験は一度や二度ではありません。また、英語ばかりなので我々日本人にはなじみのない言葉ばかり出てきて、ややこしかったりもしますよね。そういったお悩みでもかじまるではお客様に合わせたスピードで丁寧にご説明させていただきます。
ネット接続機器の設定ができない
最近では、様々なものがネット環境によりつながっています。例えば、カメラやDVDプレーヤー、プリンターからオーディオ機器まで。さらには冷蔵庫や洗濯機までネット接続する時代です。ドライブのインストールから設定、使い方のご説明、さらには使い方をお客様がご理解しやす形にマニュアル化してお渡しすることも可能です。
スマホの使い方がわからない
パソコンやスマホ、タブレット等最近では様々なデバイスが登場しています。しかし、ほぼすべてのデバイス機器にいえることは初期設定が面倒だったり、または難しかったりするということです。さらにこういった機器には多種多様の機能があり、使いこなすのも非常に苦労するものです。
